Hjälpcenter

Hjälp- center

Allt du behöver veta om våra tekniska yachttjänster på Mallorca: rutiner vid nödsituationer, hur vi arbetar, certifieringar samt marinor och varv inom vårt serviceområde.

Nödsituation

Nödprocedurer

När ska du ringa nödnumret?

Ring vår 24/7-nödlinje vid motorhaveri, kritiska elfel, vatteninträngning, styrproblem eller andra situationer som påverkar båtens eller besättningens säkerhet. Om någon är i fara ska du först ringa 112 eller kontakta Salvamento Marítimo på VHF-kanal 16.

Svarsprotokoll

  • 01Ring eller WhatsAppa oss — tillgängliga 24/7 vid nödsituationer
  • 02Berätta vilken båt det gäller, dess exakta position och vad som har slutat fungera
  • 03En certifierad tekniker svarar inom 2 timmar
  • 04Diagnos ombord och akut reparation
  • 05Testning, dokumentation och uppföljande support
Svarstid
2 timmars svarstid vid nödsituationer · 24/7
Arbetsprocess

Hur Vi Arbetar

01

Kontakta oss

Ring +34 971 251 374, WhatsApp +34 674 427 692 eller boka online med foton. Tillgängliga 24/7 vid nödsituationer.

Omedelbart
02

Bedömning och offert

Våra certifierade tekniker bedömer din yachts behov och lämnar en detaljerad offert med transparent prissättning.

Inom 2 timmar
03

Schemaläggning av service

Vi samordnar med ditt schema och marinans krav för att minimera påverkan på dina planer.

Samma dag
04

Arbetet

Certifierade ingenjörer utför arbetet enligt offerten, med kvalitetsdelar och i enlighet med aktuella regelkrav.

Enligt offert
05

Testning och uppföljning

Vi testar det vi har arbetat med, överlämnar dokumentationen och finns tillgängliga om något återkommer.

Löpande
Marinor & Varv

Marinor & Varv på Mallorca

En praktisk guide till de viktigaste marinorna och varven på Mallorca — alla täcks av vår mobila tekniska service från Palma.

Visa marinakatalog
Certifieringar

Certifieringar & Regelefterlevnad

MCA (Maritime & Coastguard Agency)

Våra tekniker är MCA-certifierade och vi hjälper yachter att uppfylla MCA-kraven.

Lloyd's

Våra tekniker är Lloyd's-certifierade.

Spanish maritime authority

Våra tekniker är certifierade av den spanska sjöfartsmyndigheten.

Vanliga Frågor

Vanliga Frågor

Hittar du inte det du söker?

Vårt tekniska team finns tillgängligt för att svara på alla frågor om marina tjänster på Mallorca.