Blueward Marine är varumärket för tekniska tjänster för yachter inom Bluebnc Spain SL (CIF B10576908), Camí Canal de Sant Jordi 29, Warehouse 1, 07610 Palma, Islas Baleares, Spanien. Bluebnc Spain SL är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs på denna sida. Du kan kontakta oss på info@bluewardmarine.com eller +34 971 251 374.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du bokar en tjänst, ber om att bli uppringd, skickar kontaktformuläret eller lämnar en recension samlar vi in de uppgifter du lämnar till oss:
- ditt namn, telefonnummer och, om du anger den, din e-postadress
- yachtens namn, marinan eller platsen samt den tjänst du behöver
- din beskrivning av felet, de foton du laddar upp och dina meddelanden till vår AI-teknikerassistent
- för recensioner: recensionstexten, det namn du väljer att visa och ditt samtycke till publicering
Vi registrerar även tekniska uppgifter som behövs för att driva och skydda tjänsten: tidpunkten för varje steg, sidan där du började, webbplatsen eller kampanjen som ledde dig till oss (till exempel en sökmotor eller en länk med kampanjtaggar), din webbläsartyp och en enkelriktat hashad version av din IP-adress. Vi lagrar aldrig din IP-adress i läsbar form.
Varför vi använder uppgifterna
| Syfte | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantering av din serviceförfrågan, offert och planering av arbetet | Åtgärder som du begär innan ett avtal ingås samt själva avtalet (GDPR Art. 6(1)(b)) |
| Att ringa upp dig och hålla ett arbetsunderlag som våra tekniker kan läsa | Ditt samtycke och åtgärder före avtal (Art. 6(1)(a) och (b)) |
| Publicering av en recension | Ditt uttryckliga samtycke till publicering (Art. 6(1)(a)); du kan återkalla det när som helst |
| Förebyggande av spam och missbruk (hastighetsbegränsningar, hashad IP) | Vårt berättigade intresse av att hålla tjänsten säker (Art. 6(1)(f)) |
| Förstå vilka sidor och kanaler som leder till förfrågningar | Vårt berättigade intresse, med anonym statistik utan cookies (Art. 6(1)(f)) |
Vi säljer inte dina uppgifter och använder dem inte för automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande konsekvenser. AI-teknikerassistenten hjälper till att beskriva felet; en person i vårt team granskar varje förfrågan.
Vem som behandlar uppgifterna för vår räkning
- Vår webbplatsplattform (Manus) är värd för webbplatsen, databasen och de uppladdade fotona, skickar notifieringar om förfrågningar till vårt team och tillhandahåller AI-tjänsten som driver teknikerassistenten. Dina meddelanden och foton skickas till den AI-tjänsten för att generera assistentens svar.
- Anonym webbplatsstatistik samlas in med ett analysverktyg utan cookies som tillhandahålls via samma plattform. Det placerar inga cookies och identifierar dig inte.
- Inom Bluebnc Spain SL kan endast de personer som hanterar serviceförfrågningar se dem.
Om en leverantör behandlar uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet måste överföringen omfattas av en GDPR-skyddsåtgärd, exempelvis Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi behåller uppgifter om serviceförfrågningar, inklusive foton och meddelanden, så länge vi behöver dem för att hantera arbetet och uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel spanska regler för redovisning och skatt när arbetet faktureras. Förfrågningar som aldrig leder till ett uppdrag raderas när de inte längre behövs. Du kan be oss att radera dina uppgifter tidigare, om inte lagen kräver att vi behåller dem.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du återkalla det när som helst; detta påverkar inte behandling som redan har skett. Skicka e-post till info@bluewardmarine.com och ange din förfrågningsreferens om du har en.
Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt kan du klaga hos den spanska dataskyddsmyndigheten, Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies och lagring på enheten
Den publika webbplatsen placerar inga cookies. Se vår Cookiepolicy för den begränsade mängd information som bokningsformuläret sparar i din webbläsare.
Frågor om den här sidan? Mejla info@bluewardmarine.com.