Centro de Ayuda

Centro de Ayuda

Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios técnicos para yates en Mallorca: procedimientos de emergencia, nuestra forma de trabajar, certificaciones y los puertos deportivos y astilleros de nuestra zona de servicio.

Emergencia

Procedimientos de Emergencia

¿Cuándo llamar a emergencias?

Llame a nuestra línea de emergencia 24/7 en caso de averías de motor, fallos eléctricos críticos, entrada de agua, problemas de gobierno o cualquier situación que afecte a la seguridad de la embarcación o la tripulación. Si alguien está en peligro, llame primero al 112 o contacte con Salvamento Marítimo por el canal VHF 16.

Protocolo de Respuesta

  • 01Llámenos o escríbanos por WhatsApp — disponibles 24/7 para emergencias
  • 02Indíquenos la embarcación, su ubicación exacta y qué ha fallado
  • 03Un técnico certificado responde en un plazo de 2 horas
  • 04Diagnóstico a bordo y reparación de emergencia
  • 05Pruebas, documentación y asistencia de seguimiento
Tiempo de respuesta
Respuesta de emergencia en 2 horas · 24/7
Proceso de Trabajo

Cómo Trabajamos

01

Contacte con nosotros

Llame al +34 971 251 374, escriba por WhatsApp al +34 674 427 692 o reserve online con fotos. Disponibles 24/7 para emergencias.

Inmediato
02

Evaluación y presupuesto

Nuestros técnicos certificados evalúan las necesidades de su yate y le proporcionan un presupuesto detallado con precios transparentes.

En un plazo de 2 horas
03

Programación del servicio

Nos coordinamos con su agenda y los requisitos del puerto deportivo para minimizar las interrupciones de sus planes.

El mismo día
04

El trabajo

Ingenieros certificados realizan el trabajo conforme al presupuesto, utilizando piezas de calidad y cumpliendo los requisitos normativos aplicables.

Según presupuesto
05

Pruebas y seguimiento

Probamos lo que hemos reparado, entregamos la documentación y seguimos disponibles si surge cualquier incidencia posterior.

Continuo
Marinas y Astilleros

Marinas y Astilleros en Mallorca

Una guía práctica de los principales puertos deportivos y astilleros de Mallorca, todos cubiertos por nuestro servicio técnico móvil desde Palma.

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Certificaciones

Certificaciones y Cumplimiento

MCA (Maritime & Coastguard Agency)

Nuestros técnicos cuentan con certificación MCA y ofrecemos apoyo para el cumplimiento de la normativa MCA en yates.

Lloyd's

Nuestros técnicos cuentan con certificación de Lloyd's.

Spanish maritime authority

Nuestros técnicos están certificados por la autoridad marítima española.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿No encuentra lo que busca?

Nuestro equipo técnico está disponible para responder cualquier consulta sobre servicios náuticos en Mallorca.