Centre d'Aide

Centre d'Aide

Tout ce que vous devez savoir sur nos services techniques pour yachts à Majorque : procédures d’urgence, méthodes de travail, certifications, ainsi que les marinas et chantiers navals de notre zone d’intervention.

Urgence

Procédures d'Urgence

Quand appeler les urgences ?

Appelez notre ligne d’urgence 24/7 en cas de panne moteur, de défaillance électrique critique, de voie d’eau, de problème de direction ou de toute situation affectant la sécurité du navire ou de l’équipage. Si une personne est en danger, appelez d’abord le 112 ou Salvamento Marítimo sur le canal VHF 16.

Protocole de Réponse

  • 01Appelez-nous ou contactez-nous par WhatsApp — disponible 24/7 pour les urgences
  • 02Indiquez-nous le navire, sa position exacte et la panne rencontrée
  • 03Un technicien certifié intervient sous 2 heures
  • 04Diagnostic à bord et réparation d’urgence
  • 05Essais, documentation et suivi
Délai d’intervention
Intervention d’urgence sous 2 heures · 24/7
Processus de Travail

Comment Nous Travaillons

01

Contactez-nous

Appelez le +34 971 251 374, contactez-nous par WhatsApp au +34 674 427 692, ou réservez en ligne avec des photos. Disponible 24/7 pour les urgences.

Immédiat
02

Évaluation et devis

Nos techniciens certifiés évaluent les besoins de votre yacht et vous fournissent un devis détaillé aux tarifs transparents.

Dans les 2 heures
03

Planification de l'intervention

Nous nous adaptons à votre planning et aux exigences de la marina afin de limiter au maximum les perturbations de vos projets.

Le jour même
04

Les travaux

Des ingénieurs certifiés réalisent les travaux conformément au devis, avec des pièces de qualité et dans le respect des exigences réglementaires applicables.

Selon le devis
05

Essais et suivi

Nous testons les éléments concernés, remettons la documentation et restons disponibles si un problème se présente ensuite.

En continu
Marinas & Chantiers Navals

Marinas & Chantiers Navals à Majorque

Un guide pratique des principales marinas et chantiers navals de Majorque — tous desservis par notre service technique mobile depuis Palma.

Voir le répertoire des marinas
Certifications

Certifications & Conformité

MCA (Maritime & Coastguard Agency)

Nos techniciens sont certifiés MCA et nous vous accompagnons dans la conformité MCA de votre yacht.

Lloyd's

Nos techniciens sont certifiés Lloyd's.

Spanish maritime authority

Nos techniciens sont certifiés par l'autorité maritime espagnole.

Questions Fréquentes

Questions Fréquentes

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Notre équipe technique est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les services nautiques à Majorque.